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Uma Experiência simplesmente completa
Dúvidas Frequentes
Separamos a principais dúvidas para te ajudar na contratação.
Como funciona a fibra óptica?
A fibra óptica é um cabo que possui um filamento de fibra de vidro muito fino, aproximadamente da espessura de um fio de cabelo. O sinal da Internet trafega através deste filamento, utilizando a luz em frequências não percebidas pelo olho humano.
Qual a diferença entre fibra óptica e outros tipos de internet?
A internet fibra oferece uma velocidade de transmissão de dados muito maior que as demais tecnologias, além de ter mais estabilidade de sinal.
Porquê escolher a Conecta?
Somos um provedor focado na satisfação de nossos clientes. Priorizamos a verdade e por isso nossos planos sempre entregam 100% da velocidade contratada. Além disso, temos um plano para cada necessidade a partir de R$ 99,90 mensais.
Também oferecemos serviços de canais com os principais: infantis, de variedades, de filmes e séries, além do HBO e Telecine com os lançamentos mais recentes do cinema.
Quanto tempo demora a instalação?
Em média de 1 a 2 dias úteis para que nossa equipe consiga realizar sua instalação.
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O que é o clube de vantagens da Conecta e quais benefícios ele oferece ao cliente?
O clube de vantagens da Conecta é um programa especial criado para oferecer benefícios exclusivos aos nossos clientes. Ao adquirir o plano de 600MB, você ganha acesso exclusivo a um aplicativo que disponibiliza uma ampla variedade de descontos em diversas lojas parceiras. Entre os estabelecimentos que oferecem esses descontos estão Burger King, Casas Bahia, Centauro e Droga Raia. Aproveite essa oportunidade para desfrutar de descontos e ofertas especiais preparadas especialmente para você!
Já é nosso cliente?
Acesse a central do cliente e tenha acesso a serviços como: solicitação de 2ª via de fatura, extrato de consumo e conexão, abertura de ordem de serviço e acompanhamento de ordem de serviço em aberto.
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